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MEME HOTEL TOKYO · 자주 묻는 질문

가족과 단체가 예약 전에 자주 묻는 질문.

침실 배정과 아침 준비부터 도착, 교통, 숙소 규칙까지 도쿄 독채를 선택하기 전에 알아둘 내용을 구체적으로 안내합니다.

독채·침실·시설

14 개 질문
숙박하는 동안 건물 전체를 우리 일행만 이용하나요?

네. 확정된 한 팀이 MEME Hotel Tokyo의 3층 건물 전체를 단독으로 이용합니다.

침실 5개와 간이 주방, 세면대, 샤워실과 화장실을 다른 일행과 함께 쓰지 않습니다.

8명, 9명 또는 10명도 편안하게 머물 수 있나요? 침실은 어떻게 나누나요?

등록된 투숙객 최대 10명이 문을 닫을 수 있는 독립 침실 5개를 이용합니다. 침대는 약 170cm 너비의 퀸사이즈 침대 2개와 약 100cm 너비의 싱글 침대 6개, 모두 8개입니다.

1층 101호실에는 퀸사이즈 침대 1개가 있습니다. 2층 201호실과 202호실에는 싱글 침대 2개와 퀸사이즈 침대 1개가 있고, 3층 301호실과 302호실에는 싱글 침대 4개가 있습니다. 거실을 침실로 쓰지 않고도 부부, 가족과 혼자 자는 분에게 맞춰 객실을 나눌 수 있습니다.

도쿄 호텔 객실 네다섯 개 대신 독채를 선택하는 장점은 무엇인가요?

8~10명의 가족이나 단체가 한 지붕 아래 머물면서 문을 닫을 수 있는 침실 5개, 공용 식사 공간과 각각 분리된 세면대·화장실·샤워실 3개씩을 이용할 수 있습니다.

도심 호텔과 같은 숙박 방식은 아닙니다. 상주하는 안내 데스크와 엘리베이터가 없고 도심까지 전철로 이동해야 합니다. 독채 요금을 호텔 객실 한 개의 가격과 비교하지 말고 같은 날짜와 인원에 필요한 전체 객실의 총액과 비교해 주세요.

최대 10명이 아침에 세면대, 화장실과 샤워실을 어떻게 함께 이용하나요?

각 층에 독립 세면대 1개, 화장실 1개와 샤워실 1개가 있어 건물 전체에는 각각 3개씩 있습니다.

모든 시설은 침실을 지나지 않고 공용 복도에서 들어갈 수 있습니다. 여러 사람이 동시에 양치하고 화장실과 샤워실을 이용할 수 있어 최대 10명의 가족이나 단체도 아침 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 온수는 24시간 사용할 수 있습니다.

간이 주방이 있나요? 요리할 수 있나요?

네. 간이 주방은 음식 보관과 음료 준비, 데우기를 위한 공간입니다. 본격적인 조리 시설은 아니며 가스레인지는 사용할 수 없습니다.

냉장고, 전자레인지, 전기 주전자와 탁상형 오븐은 사용할 수 있습니다.

간이 주방에 어떤 용품이 있나요?

접시, 그릇, 일회용 컵, 젓가락, 포크, 숟가락과 소금이 있습니다.

냉동칸이 있는 냉장고, 전자레인지, 전기 주전자, 탁상형 오븐과 주방 세제를 제공합니다. 그 밖에 꼭 필요한 물품이 있다면 도착 전에 문의해 주세요.

어떤 수건과 세면용품, 개인용품을 제공하나요?

등록된 투숙객 1명당 목욕 수건 1장과 세면 수건 1장을 제공합니다. 샴푸, 보디워시, 칫솔과 치약도 있습니다.

헤어드라이어, 슬리퍼, 다리미와 다림판을 이용할 수 있습니다.

연박 중에 옷을 세탁하고 건조할 수 있나요?

네. 세제 자동 투입식 세탁건조기와 섬유유연제, 빨래 건조대가 있습니다.

필요하면 추가 세탁 과정을 이용할 수 있습니다. 주택용 전기를 안정적으로 사용하기 위해 모든 방의 에어컨과 여러 대의 헤어드라이어가 동시에 작동하는 짧은 시간에는 세탁건조기 사용을 피해주세요.

전력 소비가 큰 가전제품을 모두 동시에 사용해도 되나요?

숙소는 주택용 전력 설비를 함께 사용합니다. 일반적인 사용에는 문제가 없지만 세탁건조기, 여러 대의 헤어드라이어와 모든 방의 에어컨을 정확히 같은 시간에 작동하지 말아 주세요.

전력 소비가 특히 큰 가전제품만 시간을 나누어 사용하면 일행 모두가 안정적으로 전기를 사용할 수 있습니다.

차단기가 내려가면 해당 가전제품의 전원을 꺼 주세요. 처음에는 자동으로 복구될 수 있지만 연달아 두 번째로 내려가면 자동 복구되지 않아 장시간 정전될 수 있습니다. 예약 사이트의 메시지로 연락해 주세요.

에어컨이 매일 10:00에 꺼지는 이유는 무엇인가요?

불필요한 에너지 사용을 줄이기 위해 에어컨은 매일 10:00에 자동으로 꺼집니다.

숙소에 머무르거나 냉난방이 계속 필요하면 바로 다시 켜서 평소처럼 사용할 수 있습니다.

Wi-Fi가 있나요? 인터넷 속도는 어느 정도인가요?

네. 숙소 전체에서 10 Gbps 광회선과 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다. 10 Gbps는 회선 사양이며 기기별 속도를 보장하지 않습니다. 실제 속도는 기기, 위치, 네트워크 상태와 동시 사용량에 따라 달라집니다. 인터넷은 숙소에 고정 설치되어 밖으로 가져갈 수 없습니다.

수돗물을 마셔도 되나요?

네. MEME Hotel Tokyo의 수돗물은 마실 수 있습니다.

수도꼭지를 한동안 사용하지 않았다면 잠시 물을 흘려보낸 뒤 이용해 주세요.

연세가 있는 가족이 실내 계단을 오르지 않고 101호실을 이용할 수 있나요?

101호실은 1층에 있으며 식사 공간과 1층의 세면대, 화장실, 샤워실 가까이에 있어 건물 안에서 층을 오가는 횟수를 줄일 수 있습니다.

다만 MEME Hotel Tokyo은 단차가 없는 시설이 아니며 엘리베이터도 없습니다. 나머지 침실 4개는 위층에 있고 크거나 무거운 여행 가방은 실내 계단으로 옮겨야 합니다. 이동이 불편한 분이 있다면 예약 전에 문의해 주세요.

어느 객실에서 발코니를 이용할 수 있나요?

전용 발코니 2개는 2층 202호실과 3층 302호실을 통해 출입할 수 있습니다.

위치·교통·이동 서비스

8 개 질문
가장 가까운 역은 어디이며 얼마나 걸리나요?

가장 가까운 역은 닛포리·도네리 라이너의 니시아라이다이시니시역이며 MEME Hotel Tokyo까지 도보 약 9분입니다.

걷는 시간과 전철 이동을 합하면 닛포리역까지 약 25분입니다.

하네다 공항이나 나리타 공항에서 얼마나 걸리나요?

소요 시간은 공항, 터미널, 출발 시각과 환승에 따라 달라집니다. 나리타에서는 스카이라이너로 닛포리까지 간 뒤 닛포리·도네리 라이너로 갈아탈 수 있습니다. 하네다에서는 게이큐선으로 시나가와, JR선으로 닛포리까지 이동한 뒤 라이너로 갈아탈 수 있습니다.

입국 심사, 수하물 수령, 환승과 마지막 도보 시간은 별도로 고려해 주세요. 차량 이동도 교통 상황에 따라 달라집니다. 공식 철도 정보와 경로 검색은 오시는 길 페이지에서 확인할 수 있습니다.

공항 이동이나 전용 차량을 예약할 수 있나요?

네. 허가받은 협력사 Octoshell Japan이 차량 상황에 따라 하네다·나리타 공항 이동, 전용 일일 투어와 여러 날의 전용 차량 이동을 제공합니다.

항공편 번호, 공항, 도착 시각, 인원, 짐 수량과 당일 연락처를 알려 주세요. 차량 크기, 어린이용 좌석, 승차 시각, 결제 방법과 요금은 예약마다 확인합니다.

MEME Hotel Tokyo은 도쿄 디즈니 리조트와 가까운가요?

아닙니다. MEME Hotel Tokyo은 도쿄 니시아라이에 있으며 마이하마나 도쿄 디즈니 리조트 주변 숙소가 아닙니다.

도쿄 전체 여행 중 하루나 이틀 디즈니를 방문하는 대가족과 단체에는 적합할 수 있습니다. 자세한 비교는 디즈니 하루 여행 안내를 확인해 주세요.

MEME Hotel Tokyo에서 도쿄 디즈니랜드나 디즈니씨까지 어떻게 가나요?

대중교통 또는 별도로 예약하는 문 앞 이동 전용 차량을 선택할 수 있습니다.

디즈니 하루 여행 안내에서 두 방법을 비교하고 각 공원의 최신 공식 교통 정보도 확인할 수 있습니다.

근처에 슈퍼마켓과 편의점, 식당이 있나요?

네. 니시아라이다이시니시역 옆에 대형 슈퍼마켓이 있습니다.

걸어서 갈 수 있는 거리에 편의점, 가족 식당, 약국과 생활 편의점도 있습니다.

숙소에 주차장이 있나요?

MEME Hotel Tokyo에는 전용 주차장이 없습니다.

근처에 유료 주차장이 있지만 투숙객 전용 또는 제휴 주차장은 아닙니다. 빈자리, 출입 조건과 요금이 바뀔 수 있으므로 도착할 때 현장 안내를 확인해 주세요.

지도나 입국 서류에 어떤 주소와 전화번호를 적어야 하나요?

MEME Hotel Tokyo, 일본 〒123-0841 도쿄도 아다치구 니시아라이 7-7-6, 전화 070-7882-2785를 사용해 주세요.

출발 전에 숙소 이름과 전체 주소, 전화번호를 다시 확인해 주세요.

체크인·숙박 중 안내

10 개 질문
예약 후 숙박 인원을 바꿀 수 있나요?

도착 전에 예약 사이트의 메시지로 문의해 주세요. 전체 인원은 10명을 넘을 수 없으며 추가되는 분도 사전 체크인을 마쳐야 합니다.

요금 변경은 예약 사이트의 규정에 따라 처리됩니다. 숙소와 예약 사이트 양쪽에 변경이 반영되기 전에는 인원 추가가 확정된 것이 아닙니다.

요금에 세금이 포함되나요? 현장에서 내는 추가 비용이 있나요?

Airbnb 또는 Booking.com 결제 화면에 표시되는 최종 금액을 지불해 주세요. 숙소가 안내하는 모든 요금에는 세금이 포함되며, 현장에서 보증금이나 숙박세 등 추가 비용을 받지 않습니다. 요청에 따른 추가 청소는 별도 요금입니다.

셀프 체크인은 어떻게 하나요? 19:00 이후에도 도착할 수 있나요?

일반 체크인은 15:00부터입니다. 직원을 만날 필요 없이 사전 체크인을 마친 뒤 체크인 당일 받은 출입 정보로 들어오면 됩니다.

출입 번호를 받은 뒤에는 가장 늦은 도착 시각에 제한이 없습니다. 일반 지원은 도쿄 시간 19:00에 종료됩니다. 19:00 이후 긴급 상황에는 Airbnb 또는 Booking.com을 통해 호스트에게 연락해 주세요.

체크인 안내와 출입 번호는 언제 받나요?

일반 체크인 안내는 예약이 확정된 뒤 자동으로 발송됩니다.

사전 체크인을 마치면 숙소 출입 정보가 보통 체크인 당일 13:00 이후에 발송됩니다. 출입 번호는 등록된 일행만 사용해야 하며 다른 사람에게 전달하면 안 됩니다.

모든 투숙객이 사전 체크인을 해야 하나요?

네. 예약자만이 아니라 숙박하는 모든 사람의 필수 정보를 제출해야 합니다. 각자 따로 제출해도 됩니다.

이름은 여권의 영문 표기대로 입력해 주세요. 예약 경로에서 제공된 전용 양식만 사용하고 공개 메시지에 신분증을 올리지 마세요.

이른 체크인, 짐 보관이나 늦은 체크아웃이 가능한가요?

표준 체크인은 15:00, 체크아웃은 10:00입니다. 안내 데스크나 상설 짐 보관실은 없습니다.

체크인 전 짐 보관이나 체크아웃 후 임시 보관은 서면으로 요청하고 호스트의 승인을 받은 경우에만 가능합니다. 승인을 받기 전에는 이용할 수 있다고 생각하지 말아 주세요.

숙박 전이나 숙박 중에 택배를 받을 수 있나요?

숙소에 상주하는 직원이 없어 택배를 대신 받거나 수령을 보장할 수 없습니다.

가능하면 직원이 있는 수령 창구나 무인 보관함을 이용해 주세요. 사전 확인 없이 숙소로 택배를 보내지 마세요.

숙박 중 청소가 포함되나요?

정기 청소는 숙박 3일째부터 시작해 이후 3일마다 10:00~15:00 사이에 진행합니다. 목욕 수건, 세면 수건과 침구 교체, 칫솔, 치약, 샴푸와 보디워시 보충이 포함됩니다.

추가 청소는 1회당 세금 포함 15,000엔입니다. 미리 요청하고 날짜와 시각을 확정해 주세요.

쓰레기와 추가 소모품은 어떻게 처리하나요?

쓰레기는 숙소 안의 지정된 쓰레기통에 넣고 안내에 따라 분리해 주세요. 봉투를 길에 내놓으면 안 됩니다.

쓰레기 수거일은 정해져 있지 않습니다. 쓰레기통이 가득 차거나 화장지 같은 필수 소모품이 필요하면 예약 사이트를 통해 연락해 주세요.

체크아웃 후 두고 온 물건을 발견하면 어떻게 하나요?

물건의 특징과 마지막으로 본 장소를 적어 가능한 한 빨리 예약 사이트의 메시지로 알려 주세요.

청소 담당자에게 확인을 요청하지만 발견을 보장할 수는 없습니다. 수령이나 배송은 상황에 따라 조율하며 배송비는 투숙객이 부담합니다.

숙소 규칙·예약 조건

6 개 질문
흡연할 수 있나요?

침실과 공용 공간을 포함한 실내는 일반 담배, 궐련형 전자담배와 액상형 전자담배를 모두 금지합니다.

야외 지정 흡연 구역만 이용해 주세요. 이웃집 앞이나 주변 도로에서 흡연하지 마세요.

파티나 시끄러운 모임에 이용할 수 있나요?

아닙니다. MEME Hotel Tokyo은 등록된 투숙객이 머무는 독채 숙소이며 파티나 행사 장소가 아닙니다.

숙소는 도쿄 아다치구 니시아라이의 조용한 주택가에 있습니다. 특히 밤에는 대화와 음악 소리를 낮추고 도로나 이웃집 앞에서 시끄럽게 모이지 마세요.

어린이와 유아도 정원에 포함되나요?

최대 정원 10명에는 어린이와 유아가 모두 포함됩니다. 아기 침대와 유아용 의자는 제공하지 않습니다.

반려동물이나 숙박하지 않는 방문객이 들어올 수 있나요?

반려동물과 숙박하지 않는 방문객은 들어올 수 없습니다.

MEME Hotel Tokyo의 최소 숙박일은 며칠인가요?

최소 2박 연속 숙박입니다.

선택한 날짜에 따라 더 긴 연박 조건이 적용될 수 있습니다. 예약을 확정하기 전에 Airbnb 또는 Booking.com에 표시된 조건을 확인해 주세요.

취소 규정은 어떻게 되나요?

예약 확인 화면에 표시된 취소와 환불 규정이 적용됩니다.

변경이나 취소는 예약한 사이트에서 처리해 주세요. 웹사이트의 자주 묻는 질문이 예약 사이트의 주문 규정을 대신하거나 변경하지 않습니다.